Opérateurs : SFR est resté roi incontesté des plaintes en 2017

Commençons pas nous pencher sur le volume de plaintes. Après avoir constaté une dynamique marquée en 2015 (+18 %) et 2016 (+50 %), l’Afutt n’a enregistré en 2017 “que” 5 183 plaintes, soit une augmentation modérée de 3,2 % par rapport à l’exercice précédent. De manière assez remarquable, Internet fixe et téléphonie mobile ont généré à très peu de choses…

(Source: Les Numériques)
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